Términos y Condiciones Generales de Servicio
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de servicios audiovisuales y de consultoría técnica ofrecidos a través del sitio web broflylki.pro para clientes y consumidores particulares (B2C).
1. Ámbito de Aplicación y Objeto
El objeto del contrato comprende la planificación, asesoramiento, rodaje, grabación, sonorización, montaje y entrega de obras audiovisuales en formatos digitales según el paquete contratado (memorias personales, cursos educativos, podcasts y promocionales).
2. Procedimiento de Reserva y Presupuesto
Las solicitudes enviadas mediante el formulario del portal constituyen una petición informativa no vinculante. La relación contractual queda formalizada únicamente tras la aprobación expresa por parte del cliente de una propuesta u orden de trabajo con presupuesto desglosado.
3. Precios y Condiciones de Pago
Los precios orientativos figuran en Euros (€). Salvo que se indique lo contrario en la propuesta particular, el abono de los servicios se articula habitualmente en un depósito de reserva del 50% antes del inicio de la producción y el 50% restante a la entrega de la versión final revisada.
4. Ejecución del Rodaje y Fechas de Sesión
Las fechas de grabación en estudio o localización se fijarán de mutuo acuerdo. En caso de fuerza mayor o indisponibilidad justificada, ambas partes coordinarán una nueva fecha sin penalizaciones.
5. Derechos de Autor, Imagen y Propiedad del Material
El cliente garantiza disponer de los derechos sobre los textos, documentos, imágenes y elementos aportados para la producción. Una vez liquidado el pago íntegro, el cliente ostenta los derechos de explotación sobre el producto audiovisual final entregado. Broflylki no utilizará imágenes del cliente con fines publicitarios sin su previo consentimiento por escrito.
6. Revisiones y Conformidad de la Entrega
Los servicios incluyen hasta 2 rondas de ajustes de edición menores (ritmo de corte, volumen, corrección de títulos) dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del primer borrador.
7. Derecho de Desistimiento
El cliente consumidor dispone del derecho de desistimiento en los términos legalmente fijados en el documento específico de Derecho de Desistimiento, con las excepciones aplicables a servicios de producción personalizada o iniciados con consentimiento expreso.
8. Responsabilidad y Exclusiones
Broflylki presta un servicio de medios técnicos de máxima diligencia. No se garantiza ningún resultado económico o volumen de ventas comercial derivado del uso que el cliente haga del vídeo producido.
9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Este contrato se rige por las leyes aplicables a la entidad operadora internacional y la normativa comunitaria de protección al consumidor. En caso de discrepancia, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante mediación extrajudicial.